Ostaminen

  • Valitse valikoimasta haluamasi valokuva. Päätä kuvan koko ja formaatti.
  • Anna yhteystietosi ja maksa palvelussa.
  • Huom! Kerro myös erikoistoivomuksesi, jos valmiit formaatit ja kuvakoot eivät sovi sellasenaan tarpeeseesi.
  • Lähetä tilaus.
  • Postitamme tilauksen kahden viikon kuluessa tilauksesta.

Ohjeet ja toimitusehdot

Tuotteiden lisääminen ostoskoriin

Ostossivulta löydätte linkit eri tuotesivuille. Tuotteet on jaettu värillisiin ja mustavalkoisiin kuviin. Painamalla jompaakumpaa linkkiä pääsette selaamaan kaikkia valikoimassa olevia kuvia. Kun klikkaatte kuvaa, näette kuvan tarkemmin ja pääsette tarkastelemaan kuvaa lähemmin. Kuvan sivuilla voitte valita eri kuvia useammassa eri koossa.

Ostoslistan tarkastelu ja tilauksen lähetys

Valitessanne kuvan koon sivulle ilmestyy ”lisää ostoskoriin” painike, jota painamalla tuote siirtyy ostoskoriin. Valitsemianne tuotteita pääsette katselemaan sivun oikealla ylälaidassa sijaitsevaa ostoskoria klikkaamalla. Ostoskorista voi poistaa kuvia klikkaamalla kuvan vieressä vasemmalla olevaa rastia.

Tällä sivulla näette myös kokonaissumman valitsemistanne tuotteista. Ennen kassalle siirtymistä valitkaa haluamanne postitusmuoto, joko postipaketti tai postiennakko. Painaessanne ”siirry kassalle” painiketta pääsette täyttämään postitustietojanne ja toiveitanne kuvan, postituksen ja muiden kuvaan liittyvien seikkojen suhteen. Sivun lopussa näette vielä yhteenvedon koko tilauksestanne. Tämän jälkeen muistakaa painaa ”lähetä tilaus” painiketta, jotta tilaus vastaanotetaan ja postitetaan teille haluamallanne tavalla.

Laskutus ja tuotteiden toimitus

Tuotteiden toimitus tapahtuu valitsemallanne tavalla. Postituksen hinta lisätään kokonaishintaan, kun menette ostoskoriin. Voitte valita joko postipaketin tai postiennakon ja jos haluatte tarkastella tarkemmin postikuluja, löydätte ne postin pakettilaskuri sivulta (http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/paketit-kirjeet-ja-kortit/hintalaskuri.html).

Lähetämme teille laskun samalla kun vahvistamme tilauksenne. Maksun suorittaminen riippuu postitusvalinnastanne. Valitessanne postiennakon, maksu suoritetaan pakettia haettaessa ja valitessanne postipaketin maksu tulee suorittaa pankkitilillemme. Jos valitsit postipaketin, lähetämme tilauksenne postitse, kun maksu näkyy tilillämme.

Toimitusajat

Toimitamme tilaamasi tuotteet noin kahden viikon aikana saamastasi tilausvahvistuksesta. Mikäli toimitusaika on oleellisesti pidempi, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse tai puhelimitse.

Toimitustavat

Toimitamme tuotteet Suomessa Postin välityksellä.

Postin kuljetustavat ja toimituskulut:

Postipaketti
Paketti toimitetaan lähimpään toimipisteeseen noudettavaksi. Posti ilmoittaa, kun paketti on noudettavissa postitoimipaikasta.

Postiennakko
Valitessanne postiennakon, paketti toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan ennen maksun suorittamista. Pakettia haettaessa koko tilauksen hinta tulee maksaa paketin luovutushetkellä.

Postin hintoja ja omia arvioita postipaketin hinnasta voi käydä tekemässä osoitteessa:
http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/paketit-kirjeet-ja-kortit/hintalaskuri.html

Palautusoikeus

Jos tuote on viallinen tai käyttökelvoton voitte palauttaa sen 14 päivän sisällä. Ennen tuotteen palautusta asiakkaan on ilmoitettava asiasta tarkempia ohjeita varten kirjallisesti asiakaspalveluumme osoitteella tilaukset@happyposters.fi.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja siinä kunnossa kuin tuote on toimitettu. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä tuotepakkauksessa ja tuote tulee pakata huolellisesti samalla tavalla kuin asiakas on tuotteen vastaanottanut. Tuotteen mukana tulee palauttaa myös tuote- ja hintaetiketit sekä kaikki tuotteen mukana mahdollisesti toimitetut oheistarvikkeet. Tuotetta voi kokeilla sisätiloissa kuten myymälässäkin, mutta asiakas vastaa tuotteeseen koekäytössä jäävissä jäljistä. Palautukseen tulee liittää aina myös ostokuitti.

Tuotepalautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Jos asiakas käyttää Posti Oy:n Asiakaspalautuspalvelua, vähennetään Postin veloittamat postikulut (Paketti 14) palautuvasta tuotteesta tehtävästä hyvityksestä. Palautustapauksissa asiakkaalle on edullisempaa palauttaa tuotteet omalla kustannuksella, jolloin palautuksen voi tehdä edullisemmassa maksuluokassa. Palautuksesta on kaikissa tapauksissa sovittava myyjän kanssa ennen tuotepalautuksen postittamista takaisin.

TÄRKEÄÄ! Ongelmatilanteissa tarkista ensin onko sähköpostiisi saapunut tilausvahvistus. Ota tarvittaessa yhteys sähköpostitse osoitteeseen tilaukset@happyposters.fi.